Những câu hỏi thường gặp

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?

MOQ thay đổi tùy theo danh mục sản phẩm. Đối với sản phẩm đay, MOQ thông thường là 500-1000 chiếc. Đối với vải sari dệt tay, MOQ bắt đầu từ 10-25 chiếc. Chúng tôi có thể thảo luận về MOQ linh hoạt cho các mối quan hệ đối tác lâu dài.

Bạn cung cấp những điều khoản thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• T/T (Chuyển tiền điện tử) - 30% trả trước, 70% khi nhận được chứng từ vận chuyển
• L/C (Thư tín dụng) - LC trả ngay hoặc trả chậm từ các ngân hàng uy tín
• Western Union / PayPal cho các đơn hàng mẫu

Thời gian sản xuất là bao lâu?

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là 15-30 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng và nhận được thanh toán trước. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào số lượng đơn hàng và độ phức tạp của sản phẩm. Có thể sản xuất nhanh với phụ phí cho các đơn hàng khẩn cấp.

Bạn có cung cấp mẫu không?

Có, chúng tôi cung cấp mẫu. Chi phí mẫu sẽ được tính (hoàn lại khi đặt hàng số lượng lớn). Phí vận chuyển do người mua chịu. Mẫu sẽ được vận chuyển trong vòng 3-5 ngày làm việc qua dịch vụ chuyển phát nhanh (DHL, FedEx).

Bạn sử dụng phương thức vận chuyển nào?

Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển:

• Vận chuyển đường biển: Tiết kiệm nhất cho các đơn hàng số lượng lớn (20-45 ngày)
• Vận chuyển hàng không: Giao hàng nhanh cho các lô hàng khẩn cấp (5-10 ngày)
• Chuyển phát nhanh: Đối với mẫu và đơn hàng nhỏ (3-7 ngày)

Bạn xử lý thuế hải quan và thuế nhập khẩu như thế nào?

Chúng tôi cung cấp đầy đủ chứng từ xuất khẩu cần thiết. Thuế nhập khẩu và thủ tục hải quan tại điểm đến do người mua chịu trách nhiệm (trừ khi áp dụng điều khoản DDP). Chúng tôi có thể giới thiệu các công ty môi giới hải quan tại quốc gia của bạn và cung cấp mã HS để tính thuế.

Bạn có thể tùy chỉnh sản phẩm theo thương hiệu của chúng tôi không?

Có! Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế thương hiệu, nhãn mác, bao bì và chỉnh sửa sản phẩm theo yêu cầu cho các đơn hàng số lượng lớn. Phí thiết lập có thể được áp dụng. Vui lòng chia sẻ yêu cầu của bạn để được báo giá chi tiết.

Sản phẩm của bạn có chứng nhận chất lượng nào?

Sản phẩm của chúng tôi đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Chúng tôi cung cấp:

• Giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng
• Giấy chứng nhận thành phần vật liệu
• Giấy chứng nhận xác thực (dành cho áo sari có gắn nhãn GI)
• Báo cáo kiểm tra của bên thứ ba (theo yêu cầu)

Nếu có vấn đề về chất lượng thì sao?

Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm. Nếu có lỗi sản xuất hoặc vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ hợp tác với bạn để giải quyết. Chúng tôi hoan nghênh việc kiểm tra sản phẩm trước khi giao hàng bởi bên thứ ba. Khiếu nại phải được nộp trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng kèm theo bằng chứng hình ảnh.

Bạn có giao hàng đến quốc gia của tôi không?

Chúng tôi xuất khẩu sang hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp vị trí của bạn, chúng tôi sẽ xác nhận tình trạng giao hàng và báo giá chi tiết, bao gồm tất cả chi phí hậu cần.