자주 묻는 질문

최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

최소 주문 수량은 제품 종류에 따라 다릅니다. 황마 제품의 경우 일반적인 최소 주문 수량은 500~1,000개입니다. 수직 사리의 경우 최소 주문 수량은 10~25개입니다. 장기적인 파트너십을 위해 유연한 최소 주문 수량을 협의할 수 있습니다.

어떤 지불 조건을 제공하시나요?

다음과 같은 결제 방법을 사용하실 수 있습니다.

• T/T(전신환) - 선급금 30%, 선적서류 대금 70%
• L/C(신용장) - 평판이 좋은 은행의 일람표 또는 사용증서 LC
• 샘플 주문은 Western Union/PayPal로 해주세요.

생산 리드타임은 얼마나 걸리나요?

표준 리드타임은 주문 확인 및 선금 수령일로부터 15~30일입니다. 리드타임은 주문 수량 및 제품 복잡성에 따라 달라집니다. 긴급 주문 시 추가 요금이 부과되는 익스프레스 제작도 가능합니다.

샘플을 제공하시나요?

네, 샘플을 제공해 드립니다. 샘플 비용은 별도이며, 대량 주문 시 환불 가능합니다. 배송비는 구매자 부담입니다. 샘플은 택배(DHL, FedEx)를 통해 영업일 기준 3~5일 이내에 배송됩니다.

어떤 배송 방법을 사용하시나요?

저희는 다양한 배송 옵션을 제공합니다:

• 해상 운송: 대량 주문 시 가장 경제적(20~45일)
• 항공화물: 긴급 배송 시 빠른 배송(5~10일)
• 택배 : 샘플 및 소량 주문(3~7일)

세관 및 수입 관세는 어떻게 처리하시나요?

필요한 모든 수출 서류를 제공해 드립니다. 수입 관세 및 도착지 통관은 구매자의 책임입니다(DDP 조건 제외). 고객님 국가의 통관사를 추천해 드리고, 관세 계산을 위한 HS 코드도 제공해 드립니다.

우리 브랜드로 제품을 맞춤 제작할 수 있나요?

네! 대량 주문 시 맞춤형 브랜딩, 라벨, 포장 및 제품 수정 서비스를 제공합니다. 설치 비용이 발생할 수 있습니다. 자세한 견적을 원하시면 요구사항을 알려주세요.

귀사의 제품은 어떤 품질 인증을 받았나요?

당사 제품은 국제 품질 기준을 충족합니다. 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 품질 검사 인증서
• 재료 구성 인증서
• 진위성 인증서(GI 태그가 있는 사리용)
• 제3자 검사 보고서(요청 시)

품질에 문제가 있으면 어떻게 하나요?

저희는 제품에 대한 책임을 다합니다. 제조 결함이나 품질 문제가 발생할 경우, 고객님과 협력하여 해결해 드리겠습니다. 제3자의 배송 전 검수도 환영합니다. 클레임은 배송 후 7일 이내에 사진 증빙 자료를 첨부하여 제출해 주셔야 합니다.

제 나라에도 배송해주나요?

저희는 전 세계 50개국 이상에 수출하고 있습니다. 귀사의 위치를 알려주시면 배송 가능 여부를 확인하고 모든 물류 비용을 포함한 자세한 견적을 제공해 드리겠습니다.