Domande frequenti

Qual è la quantità minima ordinabile (MOQ)?

Il quantitativo minimo d'ordine varia in base alla categoria di prodotto. Per i prodotti in juta, il quantitativo minimo d'ordine è in genere di 500-1000 pezzi. Per i sari realizzati a mano, il quantitativo minimo d'ordine parte da 10-25 pezzi. Possiamo discutere di quantitativi minimi d'ordine flessibili per partnership a lungo termine.

Quali sono le condizioni di pagamento che offrite?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• T/T (Trasferimento Telegrafico) - anticipo del 30%, 70% contro i documenti di spedizione
• L/C (Lettera di credito) - Lettera di credito a vista o in contanti da banche rinomate
• Western Union / PayPal per ordini campione

Quanto tempo ci vuole per la produzione?

I tempi di consegna standard sono di 15-30 giorni dalla conferma dell'ordine e dal ricevimento del pagamento anticipato. I tempi di consegna dipendono dalla quantità ordinata e dalla complessità del prodotto. È disponibile la produzione express con costi aggiuntivi per ordini urgenti.

Fornite campioni?

Sì, forniamo campioni. Il costo del campione è a pagamento (rimborsabile per ordini all'ingrosso). Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. I campioni vengono spediti entro 3-5 giorni lavorativi tramite corriere (DHL, FedEx).

Quali metodi di spedizione utilizzate?

Offriamo diverse opzioni di spedizione:

• Trasporto marittimo: più economico per ordini all'ingrosso (20-45 giorni)
• Trasporto aereo: consegna rapida per spedizioni urgenti (5-10 giorni)
• Corriere: per campioni e piccoli ordini (3-7 giorni)

Come gestite le dogane e i dazi all'importazione?

Forniamo tutta la documentazione necessaria per l'esportazione. I dazi doganali e lo sdoganamento a destinazione sono a carico dell'acquirente (salvo condizioni DDP). Possiamo consigliare agenti doganali nel vostro Paese e fornire i codici HS per il calcolo dei dazi.

Potete personalizzare i prodotti con il nostro marchio?

Sì! Offriamo servizi di branding, etichette, packaging e modifiche di prodotto personalizzati per ordini all'ingrosso. Potrebbero essere applicati costi di installazione. Condividi le tue esigenze per un preventivo dettagliato.

Quali certificazioni di qualità hanno i vostri prodotti?

I nostri prodotti soddisfano gli standard qualitativi internazionali. Forniamo:

• Certificati di controllo qualità
• Certificati di composizione dei materiali
• Certificati di autenticità (per i sari con etichetta GI)
• Rapporti di ispezione di terze parti (su richiesta)

Cosa succede se c'è un problema di qualità?

Garantiamo la sicurezza dei nostri prodotti. In caso di difetti di fabbricazione o problemi di qualità, collaboreremo con voi per risolverli. È gradita un'ispezione pre-spedizione da parte di terzi. I reclami devono essere presentati entro 7 giorni dalla consegna, allegando prove fotografiche.

Effettuate spedizioni nel mio Paese?

Esportiamo in oltre 50 paesi in tutto il mondo. Contattaci indicandoci la tua posizione e ti confermeremo la disponibilità della spedizione e ti forniremo un preventivo dettagliato, comprensivo di tutti i costi logistici.