Soalan Lazim
Soalan lazim tentang pesanan dan eksport
Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ)?
MOQ berbeza mengikut kategori produk. Untuk produk jut, MOQ biasa ialah 500-1000 keping. Untuk saree handloom, MOQ bermula dari 10-25 helai. Kita boleh membincangkan MOQ yang fleksibel untuk perkongsian jangka panjang.
Apakah syarat pembayaran yang anda tawarkan?
Kami menerima kaedah pembayaran berikut:
- T/T (Pemindahan Telegraf) - 30% pendahuluan, 70% terhadap dokumen penghantaran
- L/C (Letter of Credit) - Sight atau Usance LC daripada bank terkenal
- Western Union / PayPal untuk pesanan sampel
Berapa lama masa utama pengeluaran?
Masa utama standard ialah 15-30 hari dari pengesahan pesanan dan resit pembayaran pendahuluan. Masa utama bergantung pada kuantiti pesanan dan kerumitan produk. Pengeluaran ekspres tersedia dengan caj tambahan untuk pesanan segera.
Adakah anda menyediakan sampel?
Ya, kami menyediakan sampel. Kos sampel dikenakan (dikembalikan atas pesanan pukal). Kos penghantaran ditanggung oleh pembeli. Sampel dihantar dalam masa 3-5 hari perniagaan melalui kurier (DHL, FedEx).
Apakah kaedah penghantaran yang anda gunakan?
Kami menawarkan beberapa pilihan penghantaran:
- Pengangkutan Laut: Paling menjimatkan untuk pesanan pukal (20-45 hari)
- Pengangkutan Udara: Penghantaran cepat untuk penghantaran segera (5-10 hari)
- Kurier: Untuk sampel dan pesanan kecil (3-7 hari)
Bagaimanakah anda mengendalikan kastam dan duti import?
Kami menyediakan semua dokumentasi eksport yang diperlukan. Duti import dan pelepasan kastam di destinasi adalah tanggungjawab pembeli (kecuali terma DDP). Kami boleh mengesyorkan broker kastam di negara anda dan menyediakan kod HS untuk pengiraan duti.
Bolehkah anda menyesuaikan produk dengan penjenamaan kami?
Ya! Kami menawarkan penjenamaan tersuai, label, pembungkusan dan pengubahsuaian produk untuk pesanan pukal. Caj persediaan mungkin dikenakan. Kongsi keperluan anda untuk sebut harga terperinci.
Apakah pensijilan kualiti yang ada pada produk anda?
Produk kami memenuhi piawaian kualiti antarabangsa. Kami menyediakan:
- Sijil pemeriksaan kualiti
- Sijil gubahan bahan
- Sijil ketulenan (untuk sari berteg GI)
- Laporan pemeriksaan pihak ketiga (atas permintaan)
Bagaimana jika ada masalah kualiti?
Kami berdiri di belakang produk kami. Jika terdapat kecacatan pembuatan atau isu kualiti, kami akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikannya. Pemeriksaan pra-penghantaran oleh pihak ketiga adalah dialu-alukan. Tuntutan mesti difailkan dalam tempoh 7 hari selepas penghantaran dengan bukti bergambar.
Adakah anda menghantar ke negara saya?
Kami mengeksport ke lebih 50 negara di seluruh dunia. Hubungi kami dengan lokasi anda, dan kami akan mengesahkan ketersediaan penghantaran dan memberikan sebut harga terperinci termasuk semua kos logistik.