अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
ऑर्डर और निर्यात के बारे में सामान्य प्रश्न
न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?
MOQ उत्पाद श्रेणी के अनुसार भिन्न होता है। जूट उत्पादों के लिए, सामान्य MOQ 500-1000 पीस होता है। हथकरघा साड़ियों के लिए, MOQ 10-25 पीस से शुरू होता है। हम दीर्घकालिक साझेदारी के लिए लचीले MOQ पर चर्चा कर सकते हैं।
आप क्या भुगतान शर्तें प्रदान करते हैं?
हम निम्नलिखित भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं:
- टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) - 30% अग्रिम, 70% शिपिंग दस्तावेजों के विरुद्ध
- एल/सी (साख पत्र) - प्रतिष्ठित बैंकों से दृष्टि या मुद्दत एलसी
- नमूना ऑर्डर के लिए वेस्टर्न यूनियन / पेपैल
उत्पादन का लीड समय कितना है?
मानक लीड समय ऑर्डर की पुष्टि और अग्रिम भुगतान प्राप्ति से 15-30 दिन का होता है। लीड समय ऑर्डर की मात्रा और उत्पाद की जटिलता पर निर्भर करता है। तत्काल ऑर्डर के लिए अतिरिक्त शुल्क के साथ एक्सप्रेस उत्पादन उपलब्ध है।
क्या आप नमूने उपलब्ध कराते हैं?
हाँ, हम नमूने उपलब्ध कराते हैं। नमूना लागत ली जाती है (थोक ऑर्डर पर वापसी योग्य)। शिपिंग लागत खरीदार द्वारा वहन की जाती है। नमूने 3-5 कार्यदिवसों के भीतर कूरियर (DHL, FedEx) द्वारा भेज दिए जाते हैं।
आप कौन सी शिपिंग विधि का उपयोग करते हैं?
हम कई शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं:
- समुद्री माल ढुलाई: थोक ऑर्डर के लिए सबसे किफायती (20-45 दिन)
- हवाई माल ढुलाई: तत्काल शिपमेंट के लिए तेज़ डिलीवरी (5-10 दिन)
- कूरियर: नमूने और छोटे ऑर्डर के लिए (3-7 दिन)
आप सीमा शुल्क और आयात शुल्क का प्रबंधन कैसे करते हैं?
हम सभी आवश्यक निर्यात दस्तावेज़ प्रदान करते हैं। आयात शुल्क और गंतव्य पर सीमा शुल्क निकासी खरीदार की ज़िम्मेदारी है (डीडीपी शर्तों को छोड़कर)। हम आपके देश में सीमा शुल्क दलालों की सिफारिश कर सकते हैं और शुल्क गणना के लिए एचएस कोड प्रदान कर सकते हैं।
क्या आप हमारे ब्रांडिंग के साथ उत्पादों को अनुकूलित कर सकते हैं?
हाँ! हम थोक ऑर्डर के लिए कस्टम ब्रांडिंग, लेबल, पैकेजिंग और उत्पाद संशोधन प्रदान करते हैं। सेटअप शुल्क लागू हो सकते हैं। विस्तृत कोटेशन के लिए अपनी आवश्यकताएँ साझा करें।
आपके उत्पादों के पास क्या गुणवत्ता प्रमाणपत्र हैं?
हमारे उत्पाद अंतर्राष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों को पूरा करते हैं।
- गुणवत्ता निरीक्षण प्रमाणपत्र
- सामग्री संरचना प्रमाणपत्र
- प्रामाणिकता प्रमाणपत्र (जीआई-टैग वाली साड़ियों के लिए)
- तृतीय-पक्ष निरीक्षण रिपोर्ट (अनुरोध पर)
यदि गुणवत्ता संबंधी कोई समस्या हो तो क्या होगा?
हम अपने उत्पादों के साथ खड़े हैं। अगर कोई निर्माण दोष या गुणवत्ता संबंधी समस्या है, तो हम उसे ठीक करने के लिए आपके साथ मिलकर काम करेंगे। किसी तीसरे पक्ष द्वारा शिपमेंट से पहले निरीक्षण का स्वागत है। दावा डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर फोटोग्राफिक साक्ष्य के साथ दर्ज किया जाना चाहिए।
क्या आप मेरे देश में भेजेंगे?
हम दुनिया भर के 50 से ज़्यादा देशों में निर्यात करते हैं। कृपया हमें अपने स्थान के बारे में बताएँ, और हम शिपिंग की उपलब्धता की पुष्टि करेंगे और सभी लॉजिस्टिक्स लागतों सहित एक विस्तृत उद्धरण प्रदान करेंगे।